平台比較
Shopline VS 掌舖 Boutir 網店收費、功能及服務比較
隨著網店平台越來越多，電商環境日新月異。在擴展線上生意時，該如何選擇適合持續發展的平台？我們將在此文章中比較其中兩間較知名的平台- SHOPLINE 及掌舖 Boutir 。
功能比較
網店設計
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網店模版
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關於我們
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品牌風格
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| 圖片模組 |
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| 影片/購物短片模組 |
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| 頁首、頁尾模版 |
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| 手機與桌面頁面分別設定 |
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| 自訂按鈕 |
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SHOPLINE 提供基本的模版選擇，亦涵蓋網站必備的退貨及退款政策、關於我們等頁面。商戶只需輸入資料就能輕鬆建立網店。
而掌舖 Boutir 則為對品牌形象有需求的商戶提供視覺元素統一的設定，包括頁面背景、價錢顏色以至按鈕樣式等，讓你輕鬆建立品牌風格。更可自訂圖片模組及按鈕等，支援連結到不同自訂頁面、商品類別、甚至是外部連結等，靈活性高可廣泛應用到不同情況。
多渠道銷售系統（社交媒體、通訊系統）
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Instagram 匯入商品
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| Instagram 匯入影片 |
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使用 IG Reels 建立購物短片
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帖文關鍵字 +1 銷售工具
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| Facebook 及 Instagram 同步直播 |
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需升級至 $19,988/年
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| 一站式直播管理後台 |
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需升級至 $19,988/年
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| 自家網店平台直播 |
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| WhatsApp 訂單狀態通知 |
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直播銷售方面， SHOPLINE 支援 Facebook 及 Instagram 直播，但需要升級至 $19,988/年的計劃，而且沒有支援在網店進行直播。近年 Meta 政策收緊，部分商戶偶爾都會遇到帳戶被封鎖的情況，這時候只靠在Facebook 或 Instagram 進行直播的商戶就等同無計可施。而掌舖則支援商戶直接在網店上進行直播銷售，免卻第三方平台的潛在掣肘。
另外基於Instagram演算法改變，更多商戶會製作短影片內容來爭取曝光。掌舖 Boutir 則為你再做多步，讓你直接使用 IG Reels 建立購物短片，化流量為生意額。這些短片內容更可被靈活地放置在網店不同的位置展示，包括商品說明頁及主頁等，讓顧客更容易發掘到你的好產品！
支付優惠設定
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儲存信用卡
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| 指定信用卡優惠 |
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指定支付方式優惠
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SHOPLINE 與 掌舖 Boutir 一樣，所有計劃層級均開放儲存及指定信用卡優惠，讓商家進行優惠推廣時有更大彈性。
但SHOPLINE 則沒有設定指定支付方式優惠的功能。遇到一些收款方式手續費較高（如信用卡），商戶未必願意承擔額外成本，但相比收取附加費有可能令消費者卻步，我們會建議商戶在定價時考慮包含交易手續費，然後以優惠劵形式提供其他指定支付方式優惠（如PayMe)。此舉可讓消費者感覺更好之餘，亦能避免他們在結帳過程中出現決策障礙，從而減低棄單的可能性。
香港本地收款
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Visa、Mastercard
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YedPay:
本地信用卡：每筆成功交易金額的 2.9% 跨境信用卡：每筆成功交易金額的 3.5% |
SHOPLINE Payments:
本地信用卡：每筆成功交易金額的 2.99% + HK$2.35 跨境信用卡：每筆成功交易金額的 3.8% + HK$2.35 |
| 支付寶 Alipay、微信支付 (商用） |
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銀行轉帳
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| PayPal |
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Stripe
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BoC Pay
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| PayMe for Business |
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| 轉數快 FPS (商用） |
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| Tap & Go 拍住賞 |
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八達通（商用）
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SHOPLINE 有其自家的收款系統 SHOPLINE Payments，商戶只需申請一個帳戶就能設定多種收款方式包括信用卡、支付寶 Alipay、微信支付等。
而掌舖則與YedPay 合作，同樣只需申請一個帳戶就能支援跟 SHOPLINE Payments一樣的收款方式，但信用卡手續費更低。另外 SHOPLINE 部分收款方法並沒有完整系統對接（如轉數快、八達通等），商戶需自行上載付款QR code 到網店，讓顧客輸入金額、再進行轉帳。顧客付款完成後，必須將付款截圖上傳到系統内的對應訂單上。商戶核對截圖無誤後，方確認訂單的付款狀態，整個過程繁複費時，對兼職商户或手作人無疑帶來額外的工作負擔。而掌舖 Boutir 與以上收款系統合作夥伴均有完整的系統對接，顧客下單時會直接跳轉到相應的系統，例如當顧客選擇以PayMe付款，畫面會自動跳轉到PayMe APP，顧客只需按確認付款便能完成訂單。而商戶在掌舖 Boutir 後台即可直接看到相應的付款狀態。此流程能避免金額出錯、核數困難等風險，大大減低工序和人力成本。
物流系統
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自訂物流方式
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| 順豐寄付 (自動化) |
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順豐到付 (自動化)
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香港郵政 (自動化)
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中通快遞 (自動化)
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Alfred 智能櫃 (自動化)
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| 順豐冷運 (自動化) |
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門市自取
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掌舖 Boutir 自動化功能讓商户「一鍵」即可連接多間不同物流供應商，省卻逐一開户的時間及手續，自動化整個網店物流過程，包括自動生成及提交運單、一鍵安排上門收件、自動加入包裹追蹤代碼、合併運費月結單等等。此外，更獨家提供順豐冷運及香港郵政等選項，讓顧客可以選擇更多收貨方式，協助商戶把商品送到本地工商和住宅地區、智能櫃、自提點、便利店或郵局。售賣凍肉或食品的商戶，更可設定乾貨及凍鏈送貨，全方位支援不同類型的商戶需要。
SHOPLINE 的物流自動化功能並不全面，只提供順豐片串接選項，雖然可自訂物流方式，但須手動填寫運單，對單量多的商户來說，工作量繁多，亦較容易出錯。
「直播的特色就是500人的聚焦點放在一件貨品中，效果比在傳統店舖更加大，即使我放在正門也不會有 500人看見它。同一時間就會一個推介新貨的爆炸性，是比傳統店舖大更多。」
「舜之源明白顧客下單前都喜歡閱讀其他用家的意見，於是利用掌舖的「自定義頁面」，為網店建立「客戶分享」分頁，羅列顧客的用後感和相片，令新顧客能安心購買舜之源的護膚品。」
「掌舖的手機應用程式真的非常容易使用和簡單，真的幫到我們好多，尤其收款方面還有好多選擇，就連消費券都用得到，所以有朋友想開網店的話，我們一定會極力推介掌舖Boutir。」
